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返品・交換・キャンセルについて

交換・返品につきまして

当店による商品の間違い及び初期不良(欠陥)による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、7日間以内にお電話またはメールにてご連絡いただけますようお願いいたします。
尚、商品間違い及び初期不良(欠陥)につきましても下記の場合は受け付けできませんので予めご了承ください。

  • お届けから7日以上経過した場合
  • 商品を開封及び箱を紛失した場合
  • 当店への連絡なしに商品を返送した場合

またお客様都合による返品・交換につきましては基本的には受け付けておりませんが、クーリングオフ期間(商品到着後7日間以内)に
お電話またはメールにてご相談ください。
配送料(実費)及び返送料はお客様のご負担とさせていただきますので予めご了承ください。

■商品返先
〒220-0003
神奈川県横浜市西区楠町4-3藤和横浜西口ハイタウン315
川上 宛

キャンセルにつきまして

ご注文後のお客様都合によるキャンセルにつきましてはできるだけお控えいだたけますようご協力をお願いいたします。
万が一、ご注文間違いやお支払い方法の変更の場合はお電話またはメールにてご連絡いただけますようお願いいたします。
尚、発送準備完了後及び発送後のキャンセルはできかねますので予めご了承ください。